Betalning
Skadeprevention erbjuder tre olika betalningssätt: faktura, kontokortsbetalning eller förskottsbetalning.
Moms
Moms ingår i samtliga priser.
Butiken har en funktion att visa priserna utan moms. Enklare för dig med företag!
Faktura
Betalning kan ske via faktura med 15 dagars betalningstid genom Klarna. Vid betalning mot faktura görs alltid en kreditprövning.
Ett alternativ för företag är "Företagsfaktura 30 dagar".
Vid fakturabetalning tas en avgift på 29:- ut.
Kontokort
Vi accepterar Visa och MasterCard.
Vi använder CertiTrade som betaltjänstleverantör med S-E-B/Euroline som inlösande bank.
CertiTrade uppfyller PCI-DSS Level 1. Vi anväder även den standarden för säkra kortbetalningar på nätet:
Verified by Visa och Mastercard SecureCode.
Vi på Skadeprevention har aldrig tillgång till ditt kortnummer när du handlar och vi sparar ingen information om ditt kort.
Hantering av personuppgifter
Skadeprevention avser endast att registrera och använda de uppgifter som uppges vid beställning för att kunna leverera beställda produkter samt säkerställa betalning. Uppgifterna kommer inte att spridas till tredjepart, utöver Klarna vid betalning genom "Fakturera mig" eller CertiTrade genom kortbetalning.
Vi förbehåller oss rätten att skicka nyhetsbrev till de som prenumererar.
Vill du att vi raderar din kontoinformation, vill du ha ett registerutdrag på dina uppgifter vi har sparat eller vill du ändra något? Kontakta oss då genom telefon på 08-6550565 eller maila på info@skadeprevention.se
Förskottsbetalning
Ett tredje alternativ är att betala i förskott. Då gör du först din beställning och sedan betalar du ditt orderbelopp till Skadepreventions bankgiro 5342-7183. Vid betalning anger du ditt namn och det ordernummer du erhållit med orderbekräftelsen via e-post. När vi erhållit pengarna skickar vi varorna.
Fraktpris:
Vi arbetar med enhetsfrakt och kan glatt meddela att varorna skickas med "DHL Multishipping" eller "DHL Paket" för endast 49:-
Du kan fortfarande hämta dina varor på vårt lager om det passar bättre.
Kontakta oss på nummer 08-65 505 65 om du har frågor om upphämtning. Klicka här för en karta!
Vid personlig leverans och montering tillkommer en framkörningsavgift på 295:-
Leveranstid med DHL:
Leveranstiden med DHL är normalt 1-2 arbetsdagar.
Bor du på Gotland, någon annan Ö, har lantbrevbärare eller bor norr om boden så finns det en risk att leveranstiden ökas med en dag.
Lagersaldo:
[Lager] Beställning av produkt märkt [Lager] som, inkommit vardag före kl 12 skickas senast nästkommande vardag.
Beställning som inkommit under helg eller efter kl 12 skickas nästkommande vardag eller senast dagen efter det.
[Utgående] Produkt märkt [Utgående] har lagersaldo som inte kan garanteras. Först till kvarn gäller.
[Fåtal] Endast ett fåtal finns kvar på lager men kan oftast skickas direkt från våran leverantör.
[Beställningsvara] Produkten slut på lager men kan beställas. I anslutning till köpet återkommer vi med leveransbesked.
[Slut] Produkten är slut på lager. Köp kan genomföras ändå och vi återkommer så fort som möjligt med leveransbesked.
Varför har ni valt den här lösningen och hur påverkar den mitt köp?
När du handlar av oss och produkter tar slut, kan du ändå genomföra ditt köp. Vi kontaktar dig med en preliminär leveranstid ifall din order är högre än det lagersaldo vi har för stunden. En kundkorg som innehåller produkter med olika lagerstatus kan komma att skickas i olika försändelser eller med någon dags fördröjning. Skickas det i olika försändelser så betalar ni trots det enbart en fraktavgift.
Blir din leverans försenad kontaktar vi dig och du har då rätt att avbryta ditt köp.
Leverans
Dina varor levereras med DHL. Vi skickar dem antingen till ett servicepoint (privatperson), där du hämtar paketet hos ett ombud, eller som DHL paket (företag). Har du speciella önskemål? Skriv ett meddelande i samband med din order så skall vi göra vad vi kan.
Paketet ligger normalt kvar hos ombudet i 14 dagar. Leverans sker endast inom Sverige.
Om det är en beställningsvara skickar vi den så fort vi kan. Skulle en vara bli försenad hör vi självklart av oss till dig, och du kan då välja på om du vill vänta på produkten eller häva köpet. Självklart kommer vi göra allt för att du ska få din produkt så snabbt som möjligt men ibland kan det hända saker där exempelvis en leverantörer inte kan leva upp till sina åtaganden gentemot oss.
Outhämtade paket:
För outhämtade paket debiteras 195:-, alternativt skickas paketet mot ny fraktavgift.
Skador på paket
Vid skador på paketet ber vi Er kontakta Skadeprevention snarast möjligt efter leverans genom e-post info@skadeprevention.se eller genom att ringa 08-65 505 65. Ta gärna ett foto på skadan om du har möjlighet.
Försäljning till minderåriga
Vi säljer inte varor till personer under 18 år. Är du under 18 måste du ha målsmans godkännande för att kunna köpa hos oss.
Garanti:
Se fliken Garanti eller klicka HÄR
Ångerrätt:
Vi följer distansavtalslagen.
Det innebär att du, inom 14 dagar från det att du erhållit varan, har rätt att ångra ditt köp.
Du betalar själv frakten tillbaka till oss vid utnyttjande av ångerrätt.
Du har rätt att öppna din förpackning och kontrollera din vara men varor som återsänds skall vara i väsentligen oförändrat skick. Använd nedanstående adress.
När vi erhållit de returnerade varorna återbetalar vi motsvarande belopp till dig inom 30 dagar, har du använt dig av kontokort som betalningsmedel vid din beställning, krediteras detta kontokort då du returnerar dina varor.
Välj gärna ett fraktsätt som går att spåra. Annars står du som avsändare som ansvarig för försändelsen.
Ångerrätten gäller inte för företag.
Retursedel vid reklamation:
Kontakta oss på info@skadeprevention.se så skickar vi en kostnadsfri retursedel eller använd adressen nedan.
Observera att varor som skickas som brev inte kan spåras och den typen av fraktsätt bör undvikas.
Du kan alltid ringa oss om du har frågor kring din order på: 08-65 505 65
Här kan du läsa mer om reklamationer
Reklamationer skickas till:
Skadeprevention
Björnstigen 2
I de fall en manual behövs skickas den med produkten eller presenteras under produkten på vår hemsida.
